La nostra visione della qualità e delle certificazioni

Dopo oltre 25 anni di certificazioni, abbiamo scelto di non sottoporre più il nostro sistema di gestione della qualità a verifiche esterne secondo gli standard previsti, tra gli altri, dalla norma DIN EN ISO 9001e seguenti.

In definitiva, abbiamo ritenuto che il valore aggiunto di queste misure, in termini di qualità dei nostri prodotti, fosse troppo limitato. Inoltre, non siamo riusciti a documentare in modo continuativo il dinamismo della nostra azienda, caratterizzato da un costante miglioramento e da frequenti adeguamenti dei processi. Con il tempo, ciò ha determinato un divario sempre più ampio tra quanto riportato nella documentazione e la realtà operativa.
Per questo motivo abbiamo scelto un approccio che rifletta fedelmente il nostro modo di operare: vogliamo essere autentici.

Per noi la qualità è una priorità assoluta. Attribuiamo grande importanza all'orientamento al cliente, all'affidabilità delle consegne e alle caratteristiche dei nostri prodotti. Ci consideriamo un partner dei nostri clienti e, con molti di loro, intratteniamo rapporti di collaborazione consolidati da decenni.
Questo presuppone, prima di tutto, collaboratori informati, competenti e motivati a tutti i livelli dell'organizzazione, che svolgono il proprio lavoro con impegno e contribuiscono con soddisfazione al successo dell'azienda.

In concreto, investiamo costantemente e con grande passione, tra l'altro, nell'applicazione dei principi 5S e nel miglioramento continuo (KVP). Ogni giorno aggiorniamo con la massima cura i nostri disegni tecnici, i protocolli di controllo, i cicli di lavorazione e tutta la documentazione aziendale, affinché siano sempre allineati ai processi effettivamente in uso.
Parallelamente, sviluppiamo e ottimizziamo costantemente il nostro sistema ERP AVERP, così da rappresentare i nostri processi in modo sempre più preciso ed efficiente.

Ogni reclamo rappresenta per noi un'opportunità di miglioramento: analizziamo criticamente i nostri processi per individuare le cause degli errori e adottare tempestivamente soluzioni efficaci e durature.

Desiderate sceglierci come fornitore? Saremo lieti di accogliervi presso la nostra sede di Alzenau per un audit, durante il quale potrete conoscere da vicino la nostra realtà aziendale e verificare personalmente i nostri processi.
Saremo a vostra completa disposizione per rispondere a ogni domanda e accoglieremo con piacere eventuali osservazioni e suggerimenti, convinti che il confronto rappresenti un'importante opportunità di miglioramento continuo.

CONTATTI

bock machining gmbh
Via Lise-Meitner 6
D – 63755 Alzenau
Germania

✉ info@bock-machining.de
✆ +49 (0) 6023 94701 – 0

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